Lo Que NO Decirle a un Ajustador de Seguros

Lo que usted diga en las horas y días después de un accidente puede seguir a su reclamo por meses. Algunas frases comunes, dichas con buenas intenciones, son exactamente lo que los ajustadores buscan escuchar.

Escrito por el Equipo de Contenido Legal de Florida Injury Team · Revisado para verificar su exactitud por nuestra red de abogados con licencia en Florida · Conozca nuestro proceso editorial

El ajustador no está de su lado

Los ajustadores de seguros son profesionales capacitados cuyo trabajo es minimizar lo que su compañía paga. Pueden sonar amables y serviciales, pero cualquier cosa que usted diga puede usarse para reducir o negar su reclamo.

Frases que debe evitar

• "Estoy bien" o "no estoy lastimado": La adrenalina puede ocultar lesiones por horas o días. Esta declaración puede usarse en su contra después si sí necesita tratamiento.
• "Fue mi culpa" o cualquier disculpa: Incluso un "lo siento" reflejo puede convertirse en una admisión de culpa.
• Adivinar sobre lesiones o daños: Especular antes de una evaluación médica completa puede debilitar su reclamo si la suposición resultó incorrecta.
• Dar una declaración grabada sin preparación: Los ajustadores a menudo hacen preguntas capciosas diseñadas para que usted minimice sus lesiones.
• Aceptar una oferta de acuerdo rápida: Las ofertas tempranas casi siempre son mucho menores de lo que el reclamo realmente vale.

Qué puede decir con seguridad

Apéguese a los datos básicos: su nombre, información de contacto, y la fecha/lugar del accidente. Para cualquier otra cosa, es razonable decir que aún está reuniendo información y dar seguimiento después.

Por qué ayuda tener a alguien que hable por usted

Una vez que un abogado está involucrado, el ajustador generalmente tiene que comunicarse a través de él en vez de con usted directamente, quitándole la presión de decir algo equivocado en un momento vulnerable.